BUKAE 운영정책

시행일: 2026년 9월 26일

BUKAE는 사람과 사람 사이에 각자의 부캐가 함께 있는 메신저입니다. 모두가 안심하고 이야기할 수 있도록 이 운영정책을 둡니다. 이 정책은 「이용약관」의 일부입니다.

1. 기본 원칙

• 부캐는 회원의 또 하나의 자아이지만, 부캐가 한 말의 책임도 부캐를 만든 회원에게 있습니다.
• 부캐는 AI임을 숨기지 않습니다. 부캐의 말에는 표시가 붙고, 대화를 부캐에게 맡기면 상대에게도 보입니다.
• 부캐가 무엇을 누구에게 말할지는 회원이 정합니다. 금융 정보와 보안 관련 사항처럼 위험한 주제는 설정과 상관없이 막혀 있습니다.

2. 하면 안 되는 것

사칭과 도용

• 다른 사람, 연예인, 기관인 척하는 부캐를 만드는 것
• 다른 사람의 휴대폰 번호로 인증하거나, 다른 사람의 사진과 그림을 허락 없이 부캐 모습으로 쓰는 것

괴롭힘과 혐오

• 특정인을 괴롭히거나 위협하고, 원하지 않는 연락을 계속하는 것
• 인종, 성별, 장애, 종교, 출신 등을 이유로 비하하거나 차별하는 것

사기와 스팸

• 부캐나 부캐 링크로 광고, 투자 권유, 금전 요구, 피싱 링크를 보내는 것
• 여러 계정이나 자동화된 수단으로 대량 메시지를 보내는 것

성적인 내용과 불법 정보

• 음란물, 불법 촬영물, 아동이나 청소년을 성적으로 다루는 모든 내용
• 마약, 무기, 도박 같은 불법 행위를 권하거나 거래하는 것

AI를 속이는 것

• 부캐나 AI 시스템을 조작해 다른 사람의 부캐에서 막힌 정보를 빼내거나 규칙을 피하려는 것(프롬프트 주입)
• 부캐의 말을 실제 사람이 한 말인 것처럼 캡처해 퍼뜨리는 것

개인정보 침해

• 다른 사람의 연락처, 주소, 사진 같은 개인정보를 동의 없이 올리거나 퍼뜨리는 것

3. 신고

• 대화방이나 부캐 프로필에서 신고할 수 있습니다. 신고한 사람의 정보는 신고된 사람에게 알리지 않습니다.
• 신고를 받으면 회사는 신고된 내용과 필요한 최소한의 기록만 확인합니다. 회사는 신고 처리 외의 목적으로 사람 사이의 대화를 읽지 않습니다.
• 급한 위험(자해, 범죄 피해 등)이 있으면 먼저 112, 119 또는 자살예방상담전화 109에 연락해 주세요.

불법 촬영물 등의 신고

• 불법 촬영물, 허위 영상물(합성한 성적 영상), 아동이나 청소년 성착취물을 보면 신고해 주세요. 앱에서는 신고 사유 가운데 「불법 촬영물, 성착취물」을 고릅니다.
• 회원이 아니어도, 피해를 입은 분이나 그 대리인이 아니어도 누구나 support@bukae.me로 신고하고 지워 달라고 요청할 수 있습니다. 어디에서 보았는지(글이나 프로필의 주소, 본 날짜)를 함께 적어 주시면 빨리 찾을 수 있습니다. 해당 사진이나 영상 자체는 보내지 마세요.
• 이 사유의 신고는 다른 신고보다 먼저 확인합니다. BUKAE WORLD에 공개된 글의 사진은 서로 다른 두 사람 이상이 신고하면 확인이 끝나기 전이라도 먼저 가립니다. 확인한 결과 문제가 없으면 다시 보이게 하고, 불법 촬영물 등으로 확인되면 지우고 올린 사람의 이용을 막습니다.
• 처리한 기록(신고 받은 때, 조치한 때와 내용)은 남겨 둡니다. 신고한 분의 정보는 신고된 사람에게 알리지 않습니다.
• 피해를 입으셨다면 경찰(112), 여성긴급전화(1366), 중앙디지털성범죄피해자지원센터(02-735-8994)의 도움을 받을 수 있습니다. 삭제 지원과 상담을 함께 받을 수 있습니다.
• 거짓으로 신고해 다른 사람의 글을 가리는 일을 되풀이하면 신고 기능을 쓸 수 없게 될 수 있습니다.

4. 조치

위반의 정도와 반복 여부에 따라 다음 순서로 조치합니다. 명백한 불법이나 큰 피해가 있으면 단계를 건너뛸 수 있습니다.

1. 경고

2. 부캐 링크와 다른 부캐와 만나기 제한

3. 일시 정지(7일, 30일)

4. 이용계약 해지와 재가입 제한

불법 촬영물, 아동·청소년 성착취물은 발견 즉시 삭제하고, 관련 법령에 따라 수사기관과 관계 기관에 알립니다.

5. 이의 제기

조치에 동의하지 않으면 조치를 받은 날부터 30일 안에 support@bukae.me로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 다시 검토한 결과를 알려 드립니다.

6. 변경

이 정책을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터 서비스 안에서 알립니다.